Загрузка...
Настроим рабочее место для электронной подписи: КриптоПро CSP, токен, сертификат и браузер. Проверим, что ЭП работает в ФНС, Госуслугах, ЕИС или на нужной электронной торговой площадке.
Настраиваем КриптоПро для работы с ЭП
GMLB оказывает услугу настройки и не является представителем правообладателя.
Быстро уточним портал и ошибку, подтвердим стоимость и согласуем удалённое подключение.
Работа считается выполненной после проверки входа или тестовой подписи на выбранном сайте.
PIN токена, пароли и юридически значимые подтверждения вводит только владелец подписи.
Вы присылаете название портала, текст ошибки и скриншот без секретных данных. Мы быстро подтверждаем получение заявки.
До подключения определяем, относится ли задача к стандартной настройке.
Вы запускаете AnyDesk и подтверждаете сеанс. Мы исправляем конфигурацию рабочего места без постоянного доступа.
Вы сами вводите PIN, проверяете работу ЭП и оплачиваете выполненную услугу.
Закрытый ключ остаётся на вашем носителе. Пароли, PIN-код и подтверждение юридически значимых действий выполняет только владелец электронной подписи.
Да, если токен и действующий сертификат находятся у вас. Для подключения используем AnyDesk: вы самостоятельно запускаете программу и подтверждаете сеанс. Постоянный доступ к компьютеру не включается.
Диагностика одного компьютера, настройка КриптоПро, драйвера токена, сертификата и браузера, а также проверка работы электронной подписи на одном выбранном сайте.
Нет. Если действующей лицензии нет, её покупка оплачивается отдельно. Мы заранее сообщим об этом до начала платных работ.
Нет. PIN-код токена, пароли и подтверждения вводит только владелец электронной подписи. Мы не просим передавать закрытый ключ и не подписываем документы вместо клиента.
Сначала мы оцениваем проблему по описанию и скриншоту. Если причина в неисправном токене, истёкшем сертификате или недоступности самого портала, объясним дальнейшие действия. За невыполненную стандартную настройку платить не нужно.
Свяжемся с вами в течение 15 минут после обращения, уточним портал и ошибку, а затем согласуем время удалённого подключения.
Большинство стандартных настроек занимают 30–60 минут. Сложные конфликты программ, несколько порталов или повреждения Windows оцениваются отдельно.
Пришлите скриншот ошибки и название портала. Сначала оценим, можно ли решить проблему удалённо, и подтвердим стоимость.
