Загрузка...
Что говорят о нас те, кто уже запускал цифровые решения, автоматизацию и продукты вместе с GMLB.
Короткая витрина с понятным результатом снаружи. Подробности, структура проекта и интерфейсы открываются внутри каждого кейса.
После запуска стало понятно, где теряется пациент: заявка, запись, готовность результата или повторный визит. Администраторы перестали вручную искать статусы в разных таблицах.
"Раньше администратор мог несколько раз за день искать один и тот же статус анализа: в таблице, в чате, у лаборатории. Сейчас пациент сам видит, что происходит с записью и результатом, а команда подключается только там, где действительно нужен человек."
Дежурная смена наконец видит общую картину по узлам и авариям. Раньше часть информации жила в чатах, теперь каждое событие сразу попадает в журнал и назначается ответственному.
"Самое ценное для нас — исчезло ощущение, что авария живет в переписке. Диспетчер открывает панель и сразу видит район, узел, критичность и ответственного. Это спокойнее для смены и быстрее для клиента."
Для постоянных клиентов появился понятный кабинет повторного заказа. Рестораны чаще оформляют закупки без менеджера, а команда видит, какие категории и цены реально работают.
"Мы не хотели убирать менеджеров из процесса, нам нужно было убрать ручной повтор одной и той же операции. Теперь ресторан сам собирает привычный заказ, а менеджер видит историю и может говорить уже о развитии клиента, а не уточнять позиции по списку."
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение 2 часов. Обсудим ваши задачи и предложим оптимальное решение.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
